DIGITALIZACIJA PODJETJA IN POSLOVNIH PROCESOV [kako, zakaj + 5 orodji digitalizacije]

V zadnjem času je digitalizacija podjetja in poslovnih procesov postala pogosto uporabljena beseda. V preteklem letu se je namreč veliko podjetji srečalo s potrebo po digitalnem prostoru in tisti, ki so že svoje podjetje imeli digitizirano, so zdaj v prednosti.

Digitalizacija je proces prenosa nečesa, kar je fizično, ali pa analognega v digitalno obliko.

Je to možnost, kako ne biti odvisen od papirjev in analognega sveta. Moramo pa priznati, da digitalizacija ni več izbira, temveč nujen del poslovanja.

Digitalizacija podjetja in poslovnih procesov je torej proces, ki traja in ki ga na koncu kreira celo podjetje. Zato je pomembno redno usposabljanje zaposlenih, da se lahko prilagodijo novim delovnim procesom.

digitalizacija podjetja in poslovnih procesov

Digitalizacija X digitizacija X digitalna transformacija – kakšne so razlike? 

A ste že slišali te pojme in ne veste, kakšna je razlika med digitalizacijo, digitizacijo in digitalno transformacijo? Ne gre se namreč za nič kompliciranega! Lahko si predstavljamo, da so to “postaje” na eni “digitalni poti”. Digitalizacija je pretvorba nečesa fizičnega ali analognega v digitalno. Digitizacija je celoten postopek digitalizacije. Naj bo to uporaba tehnologije za izboljšanje poslovnega procesa ali modelov. Digitalna transformacija je pa digitalizacija, vendar v širšem kontekstu. Lahko jo definiramo kot digitalizacijo posameznih delov ali pa celotne organizacije/podjetja.

Zakaj je pomembna digitalizacija podjetja in poslovnih procesov?

Ko smo že omenili, digitalizacija ni več izbira. V zadnjem letu smo bili priče ogromni potrebi po digitalizaciji, podjetja so se morala v celoti preorganizirat in preklopiti na spletni način dela (online). Nekatera podjetja so bila tega že do neke mere navajena, druga pa si se morala čisto na novo prilagoditi.

Tukaj je 5 razlogov, zakaj je digitalizacija vašega podjetja in poslovnih procesov uporabna tudi za vaše podjetje:

  • Potencial za zmanjšanje stroškov.
  • Povečanje učinkovitosti dela.
  • Več inovacijskih sposobnosti.
  • Višja angažiranost potrošnikov.
  • Hiter dostop do informaciji – to pospešuje ritem sprememb.
digitalizacija podjetja in poslovnih procesov

Kako se uspešno lotiti  digitalizacije vašega podjetja?

Nujne v procesu digitalizacije so strateške usmeritve. Tukaj imajo ključno vlogo vodje. Ti so nosilci sprememb – proces digitalizacije namreč poteka od zgoraj navzdol. Na koncu pa morajo vsi razumet principu digitalizacije vašega podjetja in poslovnih procesov, ker se bo dotikalo vseh.

Koraki digitalizacije pa so:

  • Zavedanje
  • Strateški načrt
  • Razvoj kompetenc zaposlenih
  • Implementacija digitalizacije podjetja in poslovnih procesov v podjetje

Čeprav se nam lahko zdi, da je digitalizacija nekaj zelo oddaljenega od človeka in se včasih bojimo, da se gre za nadomečšanje človeška z neživim robotom, ni to res. Osnova procesa digitalizacije so prav ljudje in organizacijska kultura.
Digitalizacija podjetja in poslovnih procesov zahteva drugačen način razmišlanja in trenutno smo kot družba v veliki transformacijski fazi – učimo se in iščemo rešitve, ki so zanimive za trg in posamezne stranke. Grajenje strategije digitalne preobrazbe pa je v principu vnašanje sistema inteligence v podjetje.

5 orodji, s katerimi bo digitalizacija vašega podjetja ter poslovnih procesov lažja

Izbrali smo različna orodja, katera bojo pomagala vašemu podjetju napredovati.
Za vodenje projektov lahko uporabljate platformi, kot sta Trello ali Wrike. Obe sta “cloud-based” in omogočata vpogled, na kateri stopnji napredka je vsak vaš projekt.
Za komunikacijo in sodelovanje je zelo poznano komunikacijsko orodje Slack.

Grajenje spletnih strani vam bo lažje s website builderjem SquareSpace. Z njim lahko ustvarite čisto, za mobilne naprave optimizirano spletno mesto, ki ga lahko sestavite tako, da vključuje trgovino ali promovirate z integriranimi marketinškimi orodji.
Kot zadnji primer vam predstavljamo odlično orodje, ki v sebi skriva več različnih področji. Gre se za Hubspot in z njegovo pomočjo boste obvladali vaš CRM (upravljanje odnosov s strankami) in pa emailing.
V Pro Marketingu že od začetka delamo s Hubspotom in verjamemo v njegovo neverjetno moč. Lahko pa si pogledejte video s največjimi trendi med tooli digitalnega marketinga v letu 2021.

In vi? Kakšen je vaš pogled na digitalizacijo in kakšna orodja uporabljate najpogosteje?